Versand

Vielen Dank für Ihren Besuch und Einkauf bei optikstudio.berlin. Im Folgenden finden Sie die Geschäftsbedingungen, die unsere Versandrichtlinien darstellen.

Inländische Versandrichtlinien

 

Bearbeitungszeit der Sendung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet. Bestellungen werden an Wochenenden oder Feiertagen nicht versandt oder zugestellt.

Bei einem hohen Bestellaufkommen kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Bitte rechnen Sie für die Zustellung mit zusätzlichen Tagen. Bei einer erheblichen Verzögerung des Versands Ihrer Bestellung werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Versandkosten & Lieferzeiten

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden beim Checkout berechnet und angezeigt.

Gelegentlich können Lieferverzögerungen auftreten.

Lieferverzögerungen können aus folgenden Gründen auftreten:

Unvorhergesehene Umstände: Wetterbedingungen, Naturkatastrophen oder andere Notfälle können die Lieferzeiten beeinflussen.

Transportprobleme: Verzögerungen können aufgrund von Problemen mit Fahrzeugen oder logistischen Abläufen auftreten.

Ferienzeiten: Hohe Nachfrage während der Feiertage kann zu Verzögerungen bei der Bearbeitung und Auslieferung von Bestellungen führen.

Adressfehler: Falsche oder unvollständige Adressen bei der Bestellung können ebenfalls zu Verzögerungen führen.

Was Sie im Falle einer Verzögerung tun können

Wenn Sie feststellen, dass Ihre Bestellung verzögert ist, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team. Wir werden Ihnen aktuelle Informationen zu Ihrer Bestellung geben und unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.

Versandmethoden

Wir liefern Waren mit dem zuverlässigen Kurierdienst DHL, der unsere primäre Liefermethode ist. DHL ist bekannt für seinen hochwertigen Service und seine Liefereffizienz, wodurch wir eine schnelle und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellungen gewährleisten können. Zusätzlich können wir auch GLS für einige Sendungen nutzen, um maximale Flexibilität und Bequemlichkeit für unsere Kunden zu bieten.

Lieferinformationen

DHL bietet eine breite Palette von Dienstleistungen, einschließlich Expresslieferung in ganz Deutschland und internationale Sendungen. Wir wählen DHL für alle Bestellungen, um sicherzustellen, dass Ihre Waren pünktlich und unversehrt geliefert werden. GLS bietet ebenfalls zuverlässige Lieferungen in ganz Europa und kann für Standardsendungen genutzt werden.

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten können je nach Standort und Art des Services variieren. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen so schnell wie möglich geliefert werden.

Wenn Sie Fragen zur Lieferung oder zum Status Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team.

Versandbestätigung & Sendungsverfolgung

Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, die Ihre Tracking-Nummer(n) enthält. Die Tracking-Nummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv sein.

Zoll, Gebühren und Steuern

optikstudio.berlin ist nicht verantwortlich für Zoll und Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand anfallen, liegen in der Verantwortung des Kunden (Zölle, Steuern, etc.).

Schäden

optikstudio.berlin haftet nicht für Produkte, die während des Versands beschädigt oder verloren gegangen sind. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, kontaktieren Sie bitte den Versanddienstleister, um einen Anspruch geltend zu machen.

Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie einen Anspruch geltend machen.

Internationale Versandrichtlinien

Wir freuen uns, internationalen Versand für unsere Produkte mit dem zuverlässigen Kurierdienst DHL anbieten zu können. Als unsere primäre Versandmethode ist DHL bekannt für seinen hochwertigen Service und seine Effizienz, wodurch sichergestellt wird, dass Ihre Bestellungen pünktlich und sicher geliefert werden.

Versandinformationen

DHL bietet eine breite Palette von Dienstleistungen, einschließlich Expresslieferung in über 220 Länder und Gebiete weltweit. Wir wählen DHL für alle internationalen Bestellungen, um zu garantieren, dass Ihre Artikel pünktlich und in einwandfreiem Zustand ankommen.

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten können je nach Zielort und gewählter Serviceart variieren. Wir bemühen uns, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.

Wenn Sie Fragen zum internationalen Versand oder zum Status Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren. Sie können gerne Abschnitte anpassen, um sie besser an Ihre Geschäftsbedürfnisse anzupassen.